Charte de gestion des données personnelles et des cookies

Bienvenue sur le site internet de TotalEnergies qui permet de vous présenter notre offre commerciale et de réserver une salle de réunion, ci-après « Site Web », accessible depuis l’url suivante : www.fritautentic.be

En vous connectant ou en consultant le Site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la présente charte sur la protection des données à caractère personnel et cookies (ci-après la « Charte ») ainsi que les conditions générales d’utilisation du Site Web. Veuillez noter que, si vous visitez d’autres sites de la compagnie TotalEnergies, d'autres conditions générales d’utilisation et chartes de gestion des données à caractère personnel et cookies sont applicables et nous vous recommandons de les consulter. La Charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

TotalEnergies Marketing Belgium - après la « Société » est le « responsables du traitement » de données personnelles relatives à l’utilisation du Site Web. Les traitements de vos données personnelles sont mis en œuvre conformément au droit applicable.

1. Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation

Vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles, afin que nous puissions mettre à disposition le Site Web et vous permettre de réserver une salle de réunion.  Vos données personnelles sont susceptibles de faire l’objet des traitements suivants :

Finalité	Categories de données personnelles	Base légale	Durées de conservation
Traiter votre demande de réservation ou demande d’information	Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone Données de l'entreprise : Numéro de TVA	Le traitement des données personnelles est fondé sur une relation pré-contractuelle ou l’intérêt légitime de répondre à votre demande d’information. Les informations recueillies sont nécessaires à la réservation et la location de la salle de réunion.	Vos données seront conservées pendant une période de maximale 30 jours sous réserve d’une obligation légale ( pex. les données de facturation)
Gestion de la performance du site web	Données de connexion	Le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime.	Maximum 1 an
Statistiques	Données de votre navigation sur le Site	Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement.	Voir dans Gestion des Cookies
Courrier infos commerciales	Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail	Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement	Si vous ne devenez pas client, maximum 2 ans après votre dernier contact avec TotalEnergies Marketing Belgium

Les informations collectées sont effectivement nécessaires pour répondre à votre demande d’information. L’intérêt légitime est la base juridique des traitements de données personnelles, sauf dans le cas où la base juridique est le consentement demandé à l’utilisateur pour l’utilisation de certaines fonctionnalités. Le cas échéant, l’Utilisateur en est informé au moment où son consentement est sollicité et recueilli.

2. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le formulaire de réservation sont destinées à la Société et peuvent être communiquées à des prestataires de la société intervenants dans :

• l’exploitation des stations de services
• la maintenance et la gestion de ce site web et de l'hébergement des données ;

 

Tout transfert de données personnelles vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données personnelles.

Afin d’assurer une protection adéquate des données personnelles originaires de l’Espace Economique Européen pouvant être transférées à des entités du groupe Total établies hors de l’Espace Economique Européen, des « Binding Corporate Rules » (BCR) (Règles internes d'entreprise) ont été adoptées au sein du groupe TOTAL. Vous pouvez obtenir une copie des BCR via le lien ci-après : https://totalenergies.com/fr/donnees-personnelles#Binding%20Corporate%20Rules%20de%20Total

Pour les transferts de données qui ne sont pas couverts par les BCR, réalisés vers ou depuis des pays hors de l’Espace Economique Européen, d’autres garanties sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données (clause contractuelle type de la Commission Européenne en cas de transfert vers ou depuis les Etats-Unis).

3. Sécurité et confidentialité de vos données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

4. Gestion des cookies

4.1. Principe

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site Web (Par exemple : nombres de visites, nombre de pages vues) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.

Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »).

Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services.

4.2 Types de cookies et statistiques et paramétrage

Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur lorsque vous naviguez sur le Site Web, sont des cookies qui sont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.

Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation, nous vous le demandons au moyen du lien « Accepter », figurant sur le Site Web, étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site vaut acceptation.

Cookie	Description	Catégorie	Comment refuser	Durée
_ga_NGN2NXSLC3	Suivi Google Analytics	Statistiques	Voir section Comment supprimer les “cookies”	2 ans
_ga	Suivi Google Analytics	Statistiques	Voir section Comment supprimer les “cookies”	2 ans

Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ? Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?

Navigateur	Procédure
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer- delete-manage-cookies
Chrome	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Mozilla	https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences- sites?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies
Safari	https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

5. Vos droits / Contact

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition de vos données personnelles.
Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles et vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez également demander la limitation, la portabilité de vos données et/ou introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Veuillez adresser votre demande à l’adresse du responsable de traitement suivante :
TotalEnergies Marketing Belgium
Département LEGAL – DATA PROTECTION
Rue du Commerce 93
1040 Bruxelles – Belgique
MS.BE-privacy@total.be